Política de Privacidad
En arievolaris nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia y seguridad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestros servicios de crecimiento empresarial. Esta información nos permite brindarte una experiencia personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios.
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros servicios
- Información empresarial como nombre de la empresa, sector y tamaño
- Datos financieros necesarios para nuestros análisis de crecimiento empresarial
- Correspondencia y comunicaciones que mantienes con nuestro equipo
Información Técnica Automática
Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, y patrones de navegación. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestros servicios.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte nuestros servicios de consultoría financiera y crecimiento empresarial. Cada uso de tus datos está directamente relacionado con mejorar tu experiencia como cliente.
Procesamos tus datos para crear análisis personalizados de crecimiento empresarial, desarrollar estrategias financieras adaptadas a tu negocio, y mantenerte informado sobre oportunidades relevantes para tu sector.
Comunicaciones y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, programar reuniones de seguimiento, y enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios. También podemos contactarte para obtener feedback sobre tu experiencia con arievolaris.
Base Legal para el Procesamiento
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en la normativa europea y española.
- Ejecución contractual: cuando necesitamos procesar tus datos para cumplir con nuestros servicios contratados
- Consentimiento explícito: para comunicaciones de marketing y análisis avanzados opcionales
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y detectar posibles fraudes
- Obligaciones legales: cuando la ley española requiere que conservemos cierta información
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tus Derechos de Privacidad
Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Estos derechos están garantizados por la legislación española y europea de protección de datos.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: puedes corregir cualquier información incorrecta o incompleta
- Derecho de supresión: puedes solicitar que eliminemos tus datos en ciertas circunstancias
- Derecho de limitación: puedes restringir cómo procesamos tus datos
- Derecho de portabilidad: puedes recibir tus datos en un formato estructurado
- Derecho de oposición: puedes oponerte al procesamiento de tus datos en situaciones específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía un email a help@arievolaris.com con tu solicitud detallada. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
Compartición de Datos con Terceros
Mantenemos una política muy estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos datos con terceros cuando es absolutamente necesario para brindarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados para servicios como procesamiento de pagos, análisis de datos, y servicios de hosting. Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad y solo pueden acceder a la información necesaria para realizar sus funciones específicas.
Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos comercialmente tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se actualiza constantemente para enfrentar nuevas amenazas.
- Encriptación de datos en tránsito y en reposo usando estándares AES-256
- Autenticación de dos factores para todos los accesos administrativos
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestros sistemas
- Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente diversas
- Auditorías de seguridad independientes realizadas anualmente
Respuesta a Incidentes
En el improbable caso de una brecha de seguridad, tenemos protocolos establecidos para notificar a las autoridades competentes dentro de 72 horas y comunicarte cualquier riesgo para tus datos personales sin demoras indebidas.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables en España.
Los datos de clientes activos se conservan durante la duración de nuestra relación comercial más un período adicional de 6 años, conforme a las obligaciones contables españolas. Los datos de marketing se conservan hasta que retires tu consentimiento.
Eliminación Automática
Hemos implementado procesos automatizados que eliminan periódicamente datos que han cumplido su período de retención. Cuando solicites la eliminación de tus datos, el proceso se completará dentro de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran su conservación.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionarte contenido personalizado. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
- Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias para futuras visitas
- Cookies de marketing: nos permiten mostrar contenido más relevante para ti
Algunas funcionalidades de nuestro sitio web pueden no estar disponibles si deshabilitas ciertas categorías de cookies.
Transferencias Internacionales
En algunos casos, puede ser necesario transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionarte nuestros servicios. Cuando esto ocurre, garantizamos que se mantengan los mismos estándares de protección.
Salvaguardas Implementadas
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con países que tienen decisiones de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del email que tenemos registrado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Historial de Versiones
Mantenemos un registro de todas las versiones anteriores de esta política. La última actualización fue realizada en enero de 2025. Puedes solicitar información sobre cambios anteriores contactando con nuestro equipo de privacidad.
¿Tienes Preguntas sobre Privacidad?
Nuestro equipo está aquí para resolver cualquier duda sobre cómo manejamos tu información personal.
Email: help@arievolaris.com
Dirección: Calle de Goya, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34965282606
Responderemos a tu consulta en un plazo máximo de 5 días laborables.